有序列表:严重性、紧急度和优先级

分析人员记录流程时,他们可以将严重性、紧急度和优先级分配给流程,或流程中的任务。以下是有序列表的示例。

有关创建其他有序列表的信息,请参阅设计器指南。

严重性将流程或任务的业务影响分级。它们决定业务问题的重要性。紧急度将流程或任务必须执行的紧急程度分级。

严重性和紧急度一起帮助确定流程或任务的优先级。优先级确立重要性的顺序。它们决定哪些流程和任务优先。

填充有序列表

使用管理组件中的有序列表树创建并维护严重性、紧急度和优先级。

有序列表根据等级而不是字母顺序显示。一旦创建有序列表,就可以相应地向上或向下移动项目。

以下步骤介绍如何创建优先级。以相同方法创建其他有序列表,不过会更改操作列表中的术语。

要创建严重性、紧急度或优先级:
  1. 管理组件中,展开有序列表树:
  2. 选择相关文件夹(例如优先级),然后在操作列表上单击新建优先级
    出现“优先级”窗口。
  3. 填写相关的详细信息,然后单击

要删除优先级,可将其选中,然后在操作列表上单击删除优先级。同样,如果要修改优先级,可将其选中,然后在操作列表上单击修改优先级

了解严重性、紧急度和优先级